AI替代，花旗面临裁员危机

花旗集团裁员

一、裁员计划核心细节

调整范围与规模

花旗将精简其位于上海和大连的全球技术解决中心（隶属全资子公司花旗金融信息服务（中国）有限公司），裁员约3500名技术人员，同时影响约500名第三方外包人员。

不受影响部分：花旗银行（中国）有限公司（法人银行）、花旗广州技术中心（花旗金融信息广州分公司）均正常运营。

时间线与补偿方案

6月25日前签约：N+6倍月薪；

6月26日-7月16日签约：N+3；

7月17日-9月19日签约：N+1。

计划2025年四季度前完成人员调整，随后缩减上海和大连办公场地。

分级补偿机制（高于法定标准）：

员工自6月6日起无需到岗，内网权限已关闭，但可通过邮箱接收后续通知。

二、战略背景与全球整合

精简运营目标：简化组织架构、减少第三方依赖、缩减软件规模，纳入2025年财务计划。

全球连续性动作：此前已在美国、印尼、菲律宾、波兰等地因减员缩减办公场地，2024年全球员工数减少1万人，计划2026年前累计裁员2万人。

技术岗位迁移：部分岗位转移至其他国家的技术中心，留任员工专注支持中国内地及香港市场。

三、在华业务长期承诺

持续投资关键领域

重申服务在华企业及机构客户的跨境银行需求，覆盖70%财富500强在华企业。

新业务布局：推进设立独资证券和期货公司，强化资本市场参与度。

管理层调整

2025年6月任命张文杰为花旗中国区总裁及花旗银行（中国）行长，待监管批准生效。

四、行业趋势与影响

外资金融裁员潮：星展银行计划3年裁减4000名合同工（AI替代）、恒生银行精简1%核心员工，反映金融业效率革命加速。

技术替代风险：彭博研究预测AI将导致全球银行业未来3-5年裁员20万，后台及运营岗位最受冲击。

总结

花旗此次裁员是全球技术资源重组的地域性落地，而非退出中国市场。其“精简技术+加码金融业务”的双轨策略，凸显对中国跨境金融及资本市场的长期野心。然而，3500名技术人员的安置、行业AI替代浪潮的蔓延，以及外资券商牌照的竞争格局，仍是未来关键观察点。